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지난주에 입고되었는데 스크래치가 있어 다시 주문하는개 나을 거 같다고 전화받고 재주문한 거 같은데 아직 배송을 못 받아서요 어제 즈음 받을 수 있다고 했는데 언제 오나요

운영자 답변>안녕하세요?^^
우선 오래 기다리게 해서 죄송해요.
상품이 저희쪽에 하루 늦게 도착해서 배송이 조금 늦어졌어요.
금일 국내 도착해서 빠르면 내일 수령 가능할거 같은데 통관이 늦어지면 토요일에 수령할수도 있을거 같아요.
조금 늦어진 점 양해 부탁드릴게요.

감사합니다.

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35사이즈 재고있나요?
매장완판되서 인터넷으로 명품
첨사는데 물건에 하자있으면 교환은 대나요?
A/S매장에서 못받잖아요?그럼 어떻하죠?

운영자 답변>안녕하세요?^^

35 현재 재고는 있으세요.

초기 불량의 경우에는 당연히 교환 가능하고
꼼꼼하게 검수해서 발송을 해드리기 때문에 하자는 없을거에요^^

다만 추후 A/S는 브랜드마다 다른데 무상 A/S가 되는 경우가 있고 유상 A/S가 되는 경우도 있고
아예 안되서 사설 A/S를 이용해야 되는 경우도 있으세요.

근데 그 여부는 저희도 정확히 파악하고 있는 상황이 아니에요.

확인해서 결정 부탁드려요~
감사합니다.

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구매완료로 뜨는데 현재 어떤 상태인지랑 받기까지 얼마나 걸리는지 궁금해요.

운영자 답변>안녕하세요?
주문해주신 상품 해외에서 출고되어 금일 저희쪽 출고지 도착 예정입니다.
물건 수령은 큰 문제 생기지 않는다면 이번주 금요일~토요일 사이에 가능할것으로 보이는데
통관에 시간이 소요되면 다음주 월요일에 수령할 수도 있으세요~

감사합니다.^^

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