설이후에 배송된다고 답변받았는데
어떻게 진행되는건지 알수 있을까요?
주문번호 2018013031703800
상품/옵션
Floral Slip Skirt
옵션 : charcoal / XS
언제쯤 받아볼 수있나요?
운영자 답변>안녕하세요?
미국센터에서 확인이 늦어져서 답변을 빨리 해드리지 못한점 사과의 말씀 드립니다.
Vince에서 보내준 배송정보로는 입고된 내역이 없어 수작업으로 상품을 계속 찾았는데
빨견하지 못한거 같습니다.
아무래도 분실되거나 오배송된 것으로 보이는데 VInce에서도 xs 사이즈는 품절되어 재주문은 어려울거 같아요.ㅠ
이렇게 오랜 시간 기다리게 하고 못 보내드린 적은 없는데 드릴 말씀이 없네요.
혹시 s 사이즈라도 괜찮으시면 구매해드리고 저희가 최대 맞춰드릴수 있는 금액으로 진행해서 차액을 환불해드릴게요.
현재가격으로는 약 9만원 환불 가능할 것 같습니다.
s 사이즈는 힘드시면 적립금으로 2만원 넣어드리오니 정말 죄송하지만 너그러운 양해 부탁드립니다.
환불하시거나 아니면 사이즈 변경하실지 말씀해주시면 바로 처리해드릴게요.
불편드려 죄송합니다.